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        • 藕池所:志愿服務展高速魅力 宣傳營銷促品質提升
        • 來源:藕池管理所作者:莊婷發布日期:2022-09-21 10:15 瀏覽次數:98


        為進一步強化江漢運營公司宣傳營銷工作,提高路段知名度,展現大美江漢品牌魅力。2022916日,大美江漢宣傳營銷第一小組在南海服務區開展了問卷調查+志愿服務的宣傳營銷活動,針對ETC發展、服務情況以及存在的主要問題面向司乘開展了精準的調研工作。


        通過前期實地走訪調查,營銷小組確定南海服務區為本次宣傳營銷活動地點。該服務區位于岳宜高速石首至松滋段,車流量較大,車輛類型多樣,基本滿足問卷調查的需要。問卷調查表經由營銷小組成員集思廣益共同擬定,主要內容包括司乘通行頻次、目的、成本比例,對于岳宜高速路況、各配套設施設備的滿意度,以及岳宜高速窗口服務滿意度及改善方向等等。

        活動現場,營銷小組成員們身穿湖北交投江漢運營公司有我志愿服務隊服,一邊將手中的調查問卷交給司乘填寫,一邊介紹本路段周邊特產與景點、宣傳高速+直播助農直播、活動。在與司乘面對面的交流中,營銷小組成員仔細記錄司乘提出的高速出行、路況咨詢、高速政策等等問題,耐心解惑并介紹湖北e出行公眾號、12122高速服務熱線等客戶服務平臺,確保司乘能及時掌握新動態、新政策,暢享大美江漢路。

        最后,營銷小組為??吭诜諈^內的車輛進行了志愿者服務,為司乘送去泡面、礦泉水等物資,緩解司乘的舟車勞頓,積極展現江漢運營公司良好的社會形象。

        通過開展此次宣傳營銷活動,進一步拉近了高速路與司乘的距離,深入了解了司乘所求所需,為今后增強站所服務工作、服務能力奠定了基礎,指明了方向。下一步,營銷小組將借此宣傳營銷契機,鞏固成果,認真分析研判調查問卷,不斷將司乘所需轉化為工作方向,積極為民辦實事、辦好事,展現國企的良好社會形象,擦靚大美江漢文化服務品牌。為二十大勝利召開貢獻力量。


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